“有事随时给我打电话！”

近日，厦门思明区莲兴社区计生特殊家庭黄先生将一面印有“为民服务办实事 暖心关怀似亲人”的锦旗送到莲兴社区居委会。“感谢社区对我家的关心与帮助，在莲兴这个大家庭，我感到很暖心！”黄先生对莲兴社区书记黄菽表示感谢。

2019年3月，黄先生因医疗事故导致腿部残疾，经鉴定为肢体三级残疾。同年4月，莲兴社区计生协工作人员了解情况后，主动联系黄先生，告知他家符合思明区计生特殊家庭扶助申请条件，并指导他申请计生特殊家庭（独生子女伤残家庭）扶助金。2023年12月，黄先生父亲过世，莲兴社区计生协工作人员第一时间关心他，并详细告诉他领取死亡丧葬费流程等后续事宜。2024年1月，在莲兴社区计生协工作人员入户走访黄先生一家时，黄先生说：“我在办理房产过户手续，因为丢失了独生子女证，公证处让我提供相关材料佐证，但我实在找不到了。”了解情况后，莲兴社区计生协工作人员想起黄先生在2019年申请计生特殊家庭扶助的材料中有这份独子证复印件，将其复印后送到他手中。“我爸爸是心源性猝死。”黄先生将父亲去世的原因告诉莲兴社区计生协工作人员，莲兴社区计生协工作人员立刻想到计生家庭意外伤害保险中有猝死保项，于是联系保险公司，确认黄先生父亲符合猝死保险理赔条件。随后，莲兴社区计生协工作人员耐心地指导黄先生办理理赔手续。不到一个月，黄先生就收到了理赔金。

“不论逢年过节还是严寒酷暑，我们一家都会收到莲兴社区计生协工作人员的问候电话。不仅如此，莲兴社区计生协工作人员还经常邀请我们参加社区组织的活动，关心我母亲的心理状态，鼓励她多出来走走。”黄先生说到，“我真的特别感谢政府!感谢计生协!感谢社区……”

为民服务办实事，暖心关怀似亲人。多年来，“有事随时给我打电话！”成为了莲兴社区计生协工作人员最暖心的叮嘱，计生协工作人员成了计生特殊家庭的“亲人”。

（思明区计生协会）